Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra [X iş günü] içinde hazırlanıp kargoya verilir.
• Gönderiler anlaşmalı kargo firması ile yapılır; gerekli ürünlerde soğuk zincir (soğuk kargo) kullanılır.
• Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir. [Tutar] ₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına göre değişebilir.

İade ve Cayma

• Gıda ürünleri çabuk bozulabilir nitelikte olduğundan, mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15) bu ürünlerde cayma/iade hakkı bulunmamaktadır.
• Ürünün hatalı, ayıplı veya hasarlı teslim edilmesi durumunda, teslim aldığınız günü takip eden [X gün] içinde [iletişim e-posta] adresine fotoğraflı bildirim yapınız; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
• Onaylı iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı karta [X iş günü] içinde iade edilir.

İletişim

Sorularınız için: (0252) 363 83 87 · [iletişim e-posta]

Not: Bu metin şablondur; [köşeli parantezli] alanları doldurup hukuki danışmanlık alınız.